Leveringsinformatie

Studio Hip Hooray streeft ernaar om je bestelling de dag zelf of ten laatste de eerstvolgende werkdag te verzenden.
We werken met Bpost om het levertermijn zo kort mogelijk te houden. Bpost levert de dag na ontvangst van een pakket. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra de bestelling is verzonden. 
Gepersonaliseerde ballonbestellingen verzenden wij altijd 1 dag voor de gewenste levertermijn.

Verzending is enkel op werkdagen.

Let op:  Indien je per overschrijving betaald duurt het mogelijk enkele dagen voor de betaling ontvangen is.

Wat moet u doen wanneer uw pakket beschadigd is:
Graag per mail met als omschrijving uw order nummer met de volgende informatie:
- Foto van de volledige doos
- Foto van de schade aan de doos
- Foto van de doos met leesbaar label
- Foto s van het beschermingsmateriaal/inpakmateriaal
- Foto s van de beschadigde goederen

Wij zullen z.s.m. contact opnemen en de zaak in behandeling nemen.